سياسة الخصوصيةPrivacy Policy

تُوضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام نظام كلايماكس المحاسبي التابع لشركة Zenith Apps LLC (المشار إليها بـ"نحن") بجمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا أو تواصلك معنا أو استخدامك لخدماتنا. باستخدامك للموقع فإنك توافق على الممارسات الموضّحة في هذه السياسة.This Privacy Policy explains how CLIMAX Accounting System, operated by Zenith Apps LLC ("we", "us"), collects, uses and protects your information when you visit our website, contact us, or use our services. By using the website, you agree to the practices described in this policy.

نلتزم بتطبيق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) والضوابط ذات العلاقة.We comply with the applicable regulations in Saudi Arabia, including the Personal Data Protection Law (PDPL) and related controls.

المعلومات التي نجمعهاInformation we collect

نقوم بجمع نوعين من المعلومات:We collect two types of information:

• معلومات تقدّمها أنت مباشرة: الاسم الكامل، اسم المنشأة، رقم الجوال أو الواتساب، البريد الإلكتروني، وأي تفاصيل ترسلها عبر نموذج طلب العرض التوضيحي أو عبر التواصل معنا على واتساب أو البريد.Information you provide directly: full name, business name, mobile or WhatsApp number, email, and any details you send through the demo request form or by contacting us via WhatsApp or email.
• معلومات تُجمع تلقائياً: قد نجمع بيانات فنية محدودة مثل نوع المتصفح والجهاز وصفحات الموقع التي زرتها، وذلك بهدف تحسين تجربة الاستخدام، عبر ملفات تعريف الارتباط (Cookies) أو أدوات التحليلات إن وُجدت.Information collected automatically: we may collect limited technical data such as browser and device type and the pages you visited, to improve your experience, via cookies or analytics tools where used.

كيف نستخدم معلوماتكHow we use your information

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:We use the information we collect for the following purposes:

• الرد على استفساراتك وتقديم العروض التوضيحية والدعم الفني المطلوب.Responding to your inquiries and providing demos and the technical support you request.
• التواصل معك بخصوص خدماتنا وعروضنا وتحديثات النظام.Communicating with you about our services, offers and system updates.
• تحسين موقعنا وخدماتنا وتطوير مزايا جديدة تلبّي احتياجاتك.Improving our website and services and developing new features that meet your needs.
• الامتثال للمتطلبات النظامية والقانونية ذات الصلة.Complying with applicable legal and regulatory requirements.

حماية بياناتك وأمانهاProtecting your data

نتّخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرّح به أو الفقدان أو التعديل أو الإفصاح. كما يوفّر نظام كلايماكس نفسه أدوات متقدمة لتأمين البيانات تشمل النسخ الاحتياطي المشفّر وإدارة الصلاحيات وسجلّات مراقبة العمليات.We take appropriate technical and organizational measures to protect your personal data from unauthorized access, loss, alteration or disclosure. CLIMAX itself also provides advanced data-security tools including encrypted backups, permission management and operation audit logs.

مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثةSharing with third parties

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجّرها لأي جهة. وقد نشارك بعض المعلومات في الحالات التالية فقط:We do not sell or rent your personal data to anyone. We may share certain information only in the following cases:

• مع مزوّدي خدمات موثوقين يساعدوننا في تشغيل الموقع أو التواصل (مثل خدمة واتساب للمراسلة)، وبالقدر اللازم لأداء مهامهم.With trusted service providers who help us operate the website or communicate (such as WhatsApp for messaging), only to the extent needed to perform their tasks.
• عند وجود التزام نظامي أو قانوني يقتضي الإفصاح، أو لحماية حقوقنا وسلامة مستخدمينا.Where required by a legal or regulatory obligation, or to protect our rights and the safety of our users.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)Cookies

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء الموقع وتذكّر تفضيلاتك. يمكنك ضبط متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، مع العلم أن ذلك قد يؤثّر على بعض وظائف الموقع.Our website may use cookies to improve performance and remember your preferences. You can configure your browser to refuse cookies, though this may affect some site functions.

الاحتفاظ بالبياناتData retention

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضّحة في هذه السياسة أو وفق ما تقتضيه الأنظمة، وبعد ذلك يتم حذفها أو إخفاء هويتها بشكل آمن.We retain your personal data for as long as necessary to fulfill the purposes described in this policy or as required by regulations, after which it is securely deleted or anonymized.

حقوقكYour rights

يحق لك في أي وقت:At any time, you have the right to:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها وطلب نسخة منها.Access the personal data we hold about you and request a copy.
• تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو غير مكتملة.Correct any inaccurate or incomplete data.
• طلب حذف بياناتك أو تقييد معالجتها، في حدود ما تسمح به الأنظمة.Request deletion of your data or restriction of its processing, within what regulations allow.
• الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض تسويقية.Object to the use of your data for marketing purposes.

لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر بيانات الاتصال الموضّحة أدناه.To exercise any of these rights, please contact us using the details below.

خصوصية الأطفالChildren's privacy

خدماتنا موجّهة للمنشآت والأعمال التجارية، ولا نجمع عن قصد أي بيانات شخصية للأطفال دون سن الثامنة عشرة.Our services are intended for businesses, and we do not knowingly collect any personal data from children under the age of eighteen.

التعديلات على هذه السياسةChanges to this policy

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو الأنظمة المعمول بها. وسننشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ "آخر تحديث" أعلى الصفحة.We may update this Privacy Policy from time to time to reflect changes in our practices or applicable regulations. Any updates will be posted on this page with a revised "Last updated" date at the top.