سياسة الخصوصية

آخر تحديث: أبريل 2026

إن موقع CLIMAX و النظام المحاسبي مملوك من قبل شركةُ زينيث آبس ذ.م.م، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجلة في ولاية وايومنغ، الولايات المتحدة الأمريكية، ومقرها الرئيسي في 30 N Gould St، الجناح N، شيريدان، وايومنغ 82801، وهي المتحكم في بياناتك الشخصية.

تمثّل شركة زينيث آبس ذ.م.م في المملكة العربية السعودية حصرياً مؤسسة الشروق الرائدة التجارية، كيان قانوني مسجل في نجران، المملكة العربية السعودية ، بوصفها الممثل المعتمد والموزع الحصري لحل Climax ERP داخل المملكة.

تلتزم هذه السياسة بأحكام نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/19) وتعديلاته، والذي دخل حيز التنفيذ الكامل في سبتمبر 2024، إضافةً إلى اللائحة العامة لحماية البيانات الأوروبية (GDPR).

يُرجى قراءة هذه السياسة قبل استخدام موقع CLIMAX أو أي من خدماته. نحن نهتم ببياناتك الشخصية ونلتزم بضمان سريتها وأمانها.

أولاً: البيانات الشخصية التي نجمعها

أ. بيانات الزوار والمستخدمين المباشرين عند زيارتك لموقع CLIMAX، نجمع تلقائياً معلومات معينة عن جهازك، تشمل معلومات متصفح الويب وعنوان IP والمنطقة الزمنية وبعض ملفات تعريف الارتباط. كما نجمع معلومات حول الصفحات التي تزورها وطريقة تفاعلك مع الموقع. نشير إلى هذه البيانات بـ"معلومات الجهاز". عند التسجيل أو تعبئة النماذج، قد نجمع: الاسم، واسم العائلة، والعنوان، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، ومدينة الإقامة، واسم المنظمة، ومعلومات الدفع.

ب. بيانات العملاء النهائيين لمستخدمي نظام Climax قد يقوم مستخدمو نظام Climax (الشركات والمؤسسات) بجمع بيانات عملائهم النهائيين عبر النظام، كالاسم ورقم الجوال وغيرها، وذلك بغرض إرسال إشعارات الفواتير وتحديثات حالة الحساب والتنبيهات المرتبطة بالخدمة. في هذه الحالة، يُعدّ مستخدم النظام هو المتحكم الأساسي في تلك البيانات، وتعمل شركة زينيث آبس ذ.م.م بوصفها جهة معالجة من الباطن وفق اشتراطات PDPL.

ثانياً: الغرض من معالجة البيانات والأساس النظامي

وفقاً لنظام PDPL السعودي، لا نعالج بياناتك إلا على أسس نظامية مشروعة، تشمل:

• تنفيذ العقد المبرم معك أو مع مستخدم النظام

• الوفاء بالالتزامات النظامية والتنظيمية (كمتطلبات زاتكا والفوترة الإلكترونية)

• المصلحة المشروعة في تشغيل الموقع وتحسين الخدمات

• موافقتك الصريحة حيثما اشترط ذلك النظام

تُستخدم المعلومات المجمَّعة تلقائياً فقط لتحديد حالات الإساءة المحتملة وإعداد إحصاءات استخدام الموقع دون الكشف عن هوية أي مستخدم بعينه.

ثالثاً: خدمة الإشعارات والتواصل

يتيح نظام Climax إرسال إشعارات تلقائية للعملاء النهائيين (كإشعارات الفواتير وحالة الحساب) عبر قنوات التواصل المختلفة. فيما يخص هذه الخدمة:

• إيقاف خدمة الإشعارات: للعميل النهائي الحق الكامل في إيقاف اشتراكه في خدمات الإشعارات في أي وقت، إما بالتواصل معنا مباشرةً عبر بيانات الاتصال الواردة أدناه، أو من خلال مستخدم نظام Climax الذي يتعامل معه.

• حذف بيانات العميل النهائي: يشمل طلب الحذف إزالة البيانات من أنظمة التواصل والإشعارات. غير أن البيانات المرتبطة بالفواتير والحسابات والسجلات المالية قد يُحتفظ بها لدى مستخدم نظام Climax لاعتبارات قانونية وقضائية ومتطلبات الامتثال الضريبي، ولا تشملها عملية الحذف من سجلات النظام المحاسبي.

رابعاً: حقوقك

للمقيمين في المملكة العربية السعودية بموجب نظام PDPL:

• الحق في العلم بالغرض من جمع بياناتك

• الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية ومراجعتها

• الحق في تصحيح البيانات غير الدقيقة أو تحديثها

• الحق في طلب حذف البيانات (في الحالات التي يجيزها النظام)

• الحق في تقييد المعالجة

• الحق في الاعتراض على المعالجة

للمقيمين في أوروبا بموجب GDPR، تُضاف إلى ما سبق: الحق في نقل البيانات، والحقوق المتعلقة باتخاذ القرارات الآلية وإعداد الملفات الشخصية.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر معلومات الاتصال الواردة أدناه.

خامساً: نقل البيانات خارج المملكة

وفقاً لمتطلبات نظام PDPL، نُفيد بأن معالجة بعض البيانات قد تتم خارج المملكة العربية السعودية، بما في ذلك في الولايات المتحدة الأمريكية وكندا ودول أخرى، وذلك وفق الضمانات والضوابط المقررة نظاماً لحماية خصوصية أصحاب البيانات عند النقل عبر الحدود. كما قد تُنقل بيانات المقيمين في أوروبا خارج نطاق الاتحاد الأوروبي وفق الاشتراطات ذاتها.

سادساً: روابط لمواقع أخرى

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى لا نملكها أو نتحكم فيها. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لتلك المواقع، ونشجعك على قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بكل موقع.

سابعاً: أمان المعلومات

نحمي بياناتك على خوادم في بيئة آمنة ومضبوطة وفق الضوابط والمعايير الصادرة عن الهيئة الوطنية للأمن السيبراني في المملكة العربية السعودية وأفضل الممارسات الدولية، بما يشمل تدابير إدارية وتقنية ومادية للحماية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح. غير أنه لا يمكن ضمان أمان أي نقل بيانات عبر الإنترنت بصورة مطلقة.

في حال وقوع أي تسرب أو اختراق للبيانات، نلتزم بالإشعار الفوري للجهات المختصة وأصحاب البيانات وفق الأطر الزمنية المقررة في نظام PDPL.

ثامناً: الإفصاح القانوني

سنُفصح عن أي معلومات نجمعها أو نستخدمها إذا اقتضى النظام ذلك، كالامتثال لأمر قضائي أو طلب جهة حكومية مختصة، أو عندما نعتقد بحسن نية أن الإفصاح ضروري لحماية الحقوق أو السلامة أو للتحقيق في الاحتيال.

تاسعاً: معلومات الاتصال

للتواصل معنا بشأن هذه السياسة أو ممارسة أي من حقوقك المتعلقة بالبيانات الشخصية:

زينيث آبس ذ.م.م (عالميُا)

• البريد الإلكتروني: privacy@zenith-apps.net

• الهاتف: +1 (307) 227-3040

مؤسسة الشروق الرائدة التجارية (الممثل في المملكة العربية السعودية)

• الهاتف: 6429-556-53-966+

• البريد الإلكتروني: climax@alshrouk.sa

• البريد الإلكتروني: privacy@climax-erp.com